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    NEWS

    新聞動態

    票據打印機沒有反應如何處理?

    發布日期:2019/6/6 10:19:18  瀏覽次數:

    恒誠祥作為一家專業的票據機廠家,今天給大家分享一下當我們的票據打印機沒有反應了應當如何去處理:

    現象:打開打印機電源開關,打印機“嘎、嘎”響,并報警,系統提示無法聯機打印。 

    排除:這與使用環境和日常維護有很大關系。如果使用打印機的環境差、灰塵多,就比較容易出現這個問題。因為灰塵聚積在打印頭移動的軸上,和潤滑油混在一起,越積越多,形成較大的阻力,使打印頭無法順利移動,導致無法聯機打印??梢躁P掉電源,用軟紙把軸擦干凈,再滴上縫紉機油,反復移動打印頭把臟東西都洗出擦凈,最后在干凈的軸上滴上機油,移動打印頭使其均勻分布,開機即可正常工作。     

    專家提示:為了延長打印機的使用壽命,應注意打印機的防塵和工作環境溫度,給它提供一個灰塵較小、溫度(環境溫度一般為10-40度,過高過低都不好)適當、陽光無法直射的地方。

    票據打印機沒有反應     

    現象:發出打印命令后,打印機無反應,系統提示打印機是否聯機及電纜連接是否正常。     

    原因:引起打印機不打印的故障原因有很多種,有打印機方面的,也有計算機方面的。

    以下分別進行介紹:     

    排除:

    1.檢查打印機是否處于聯機狀態。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈,正常情況下該聯機燈應為常亮狀態。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態,則說明聯機不正常,重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常,關掉打印機,然后再打開,看打印測試頁是否正常。     

    2.檢查打印機是否已設置為默認打印機。點擊“開始--設置--打印機”,檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤,然后將打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機,則點擊“添加打印機”圖標,然后根據提示進行安裝。     

    3.檢查當前打印機是否已設置為暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標,在出現的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤,如果選中了“暫停打印”請取消該選項。  

    4.檢查計算機的硬盤剩余空間是否過小。如果系統硬盤可用空間低于10MB則無法打印,檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標,選擇“屬性”,在“常規”選項卡中檢查硬盤空間,如果硬盤剩余空間低于10MB,則必須清空“回收站”,刪除硬盤上的臨時文件、過期或不再使用的文件,以釋放更多的空間。     

    5.檢查打印機驅動程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項中檢查以下內容:在“打印到以下端口”選擇框中,檢查打印機端口設置是否正確,最常用的端口為“USB口”,有些打印機也使用并口;如果不能打印大型文件,則應重點檢查“超時設置”欄目的各項“超時設置”值,此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效,使用網絡打印機時則無效。     

    6.檢查計算機的BIOS設置中打印機端口是否打開。BIOS設置中,如果是并口打印機,使用端口應設置為“Enable”,有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號,應將打印端口設置為“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印機,則應打開USB設備接口。     

    7.計算機中有病毒也會造成打印機不打印,此時需檢查計算機中是否存在病毒,若有需要用殺毒軟件進行殺毒。     

    8.檢查打印機驅動程序是否已損壞??捎糜益I單擊打印機圖標,選擇“刪除”,然后雙擊“添加打印機”,重新安裝打印機驅動程序。     

    9.打印機進紙盒無紙或卡紙,打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效,如無效,則不能打印。     10.如果以上方法還不能排除問題,則有可能是電腦的并口已壞,需要維修電腦。     

    專家提示:檢查打印機電纜連接是否正確時,需要把打印機電纜從主機的并口上拔下,此時一定要把主機關掉,不可帶電插拔,否則可能損壞打印機。

    最后希望小編今天的分享對大家有所幫助,如果大家喜歡小編的分享可以持續關注本網站,我們會不定時更新相關的內容的哦~